Часто задаваемые вопросы

Специально для вашего удобства мы создали этот список часто задаваемых вопросов с ответами на них. Если вы не нашли ответа ниже, ждем вашего обращения в онлайн-чат или по телефону горячей линии
Сотрудничество с нами
Чем iWash отличается от других производителей оборудования МСО?
Наша компания - это не только производство моечного оборудования, но еще и 8 действующих автомоек самообслуживания. Все они работают на нашем оборудовании. Мы знаем нюансы работы моек изнутри, готовы предложить оптимальное решение для вашего объекта на основе нашего практического опыта.
Как мы работаем с разными регионами РФ?
Выбор производителя часто зависит от его присутствия в вашем городе. Как большая региональная компания мы работаем с разными областями РФ, но большое количество офисов к сожалению увеличивает стоимость наших продуктов и услуг. Поэтому мы как и многие другие успешные российские компании приняли решение работать по системе онлайн-офиса. Всю необходимую информацию об открытии и оснащении МСО вы можете получить онлайн, а при желании и в формате видео-презентации с наших действующих объектов.
Какие услуги мы оказываем?
  • Изготовление и установка оборудования для МСО под любой запрос;
  • Переоборудование действующих МСО;
  • Реализация комплектующих для оборудования;
  • Сервисное обслуживание комплексов МСО;
  • Строительство моечных комплексов;
  • Открытие МСО "под ключ";
  • Бизнес-планирование по открытию вашей МСО;
  • Установка роботизированных моек;
  • Реализация автомоечной химии.
Какие гарантии получают наши клиенты?
Мы даем гарантию на наше оборудование - 2 года. В нашем ассортименте есть самые разнообразные комплектующие (Европа, США, Китай, Россия). И все они высшего заводского качества. Также, приобретая оборудование у нас, вы получаете квалифицированную поддержку нашей сервисной службы 24/7 и консультацию по вопросам успешного ведения бизнеса МСО.
В каких регионах уже есть автомойки с вашим оборудованием?
Наши мойки открыты в Саратовской, Пензенской, Самарской и Московской областях. Все наши объекты вы можете посмотреть на карте а разделе "Контакты".
Какие типы оборудования вы реализуете?
Мы готовы предложить вам несколько комплектов под разные условия проекта и бюджет: Normal, Base и Premium. Более подробно о них вы можете прочитать в нашем разделе "Оборудование". Так же являемся официальным представителем завода по производству роботизированных моек Kolon, предлагая нашим клиентам - iWash Robot – комплектацию роботизированной мойки с гарантией и установкой "под ключ".
Какое комплект оборудования подойдет мне?
Чтобы выбрать, важно учитывать нагрузку моечного комплекса, климатические условия и размер бюджета вашего бизнес-проекта. Вы можете оставить заявку на индивидуальный расчет, после которой наш менеджер подробно вам расскажет, какой вид оборудования будет для вас наиболее выгоден.
Какое количество постов для мойки самообслуживания оптимально?
Количество постов на мойке самообслуживания определяет ее пропускную способность и доходность. Здесь все просто – человек поедет туда, где ему не придется стоять в очереди. Выбирая количество постов, учитывайте проходимость места и наличие конкурентов вокруг.
Какие сертификаты на оборудование вы можете предоставить?
Все сертификаты, а точнее – их копии, которыми располагает наша компания, вы можете получить по индивидуальному запросу в письме на адрес электронной почты.
Как решаются проблемы с оборудованием в случае поломки?
Наши инженеры могут оказывать сервисное обслуживание как сами, так и обучить ваш персонал типовому ремонту, что не только сокращает издержки на обслуживание, но и максимально уменьшает время простоя в случае поломки.
Как монтируется оборудование?
Мы предлагаем монтаж оборудование "под ключ" с выездом бригады наших техников. После чего, специалисты сервисной службы расскажут вам как пользоваться оборудованием и дадут рекомендации по срокам его обслуживания и ремонта.
Сколько по времени занимает процесс изготовления оборудования и установки?
Зависит от количества постов и сроков поступления оплаты. В среднем, полная разработка и сборка оборудования осуществляется в течение 30 рабочих дней, а монтаж - от 3 до 6 рабочих дней.
Как происходит процесс оплаты оборудования и услуг?
После всех согласований мы заключаем договор, в условиях которого прописываем все варианты платежа и гарантии для заказчика. После перечисления средств полностью или частично, наше производство начинает процесс изготовления и сборки оборудования.
Какие есть выгодные варианты оплаты?
Доступна покупка оборудования в лизинг для юридических лиц. Заключая договор с нашим партнерским лизинговым агентством, вы можете получить скидку до 15% на стоимость оборудования.
Можно ли открыть свою МСО по вашей франшизе?
Да. Условия открытия и варианты мы можем обсудить в индивидуальном порядке.
Как посчитать рентабельность вложений в открытие МСО?
Это и многие другие факторы по созданию вашего бизнес-плана открытия МСО мы обсуждаем на этапе консультации с нашими экспертами. Открыв уже не одну мойку самообслуживания, мы можем проконсультировать вас, какие документы нужны для открытия, какие разрешения необходимо получить от города и как рассчитать оптимальный бюджет.
Какие готовые решения для бизнеса вы предоставляете?
  • Настройка системы онлайн-отчетности;
  • Ваша система управления объектом на базе нашей CRM;
  • Внедрение функций онлайн-оплат и оплат через терминалы на МСО;
  • Разработка вашей системы лояльности и установка считывателей скидочных карт с привязкой к онлайн-системе CRM;
  • Разработка фирменного стиля и рекламного оформления вашей МСО (вывеска, рекламная отделка, афиши, сайт-визитка);
  • Система управления кадрами с консультацией наших специалистов.