Автомойка самообслуживания как самостоятельный бизнес-проект - довольно распространенное явление в России в виду целого ряда преимуществ:

• МСО относительно легко открыть (мойка самообслуживания может быть собрана как быстровозводимая конструкция из металлокаркаса), изготовление и установка оборудования занимает около 30 дней, а обслуживать объект может всего несколько человек);
• данный бизнес хоть и относится к сезонным, но при должном оснащении может круглый год приносить стабильную прибыль;
• при определенных условиях, если вы выбрали удачное место и формат услуг, бизнес обладает высокой рентабельностью, позволяя быстро окупить затраты на открытие МСО;
• "народный" характер МСО, где клиенты осуществляют мойку сами, практически исключает целый пласт работы собственника с наемными сотрудниками, упрощая его до поиска дежурного оператора и технического специалиста.

Такая простая организация бизнес-процессов позволяет собственнику без специфических знаний и опыта открыть свое дело.

Какие же перспективы рынка моек самообслуживания на сегодняшний день?

Для начала давайте разберемся с особенностями рынка автомоек, которую успешно занимают на данный момент несколько направлений: классические мойки персоналом, мойки самообслуживания, мойки-роботы и спа-автомойки с целым комплексом дополнительных услуг (от полировки кузова до химчистки салона).

✔ МОЙКИ КЛАССИЧЕСКОГО ТИПА отличает от других наличие целого штата персонала (администратор, мойщики), ручной режим обслуживания, небольшая проходимость и продолжительное время оказания услуги, что делает её относительно дорогостоящей в сравнении с другими типами моек (от 600 рублей), а также высокие риски - ведь в процессе мойки могут возникнуть повреждения автомобиля (например, сколы лакокрасочного покрытия), что чревато выплатой компенсаций его владельцу. Бизнес классических автомоек без дополнительных услуг, уже давно существует, а аудитория, выбирающая обслуживание на таких мойках, зачастую, находится в постоянной миграции от одного объекта к другому. Причины, по которым это происходит, опять же - пресловутый штат мойщиков - нанять грамотных специалистов, которые со всей ответственностью будут работать на мойке в течение длительного времени - задача не из простых, а также высокая продолжительность процесса - время ожидания услуги составляет в среднем 15 минут.

✔ СПА-АВТОМОЙКИ - это уже более продвинутое решение, где есть широкий спектр услуг - от удаления битума и мошки до полной химчистки салона. Очевидно, что вопрос о наличии штата мойщиков здесь также стоит остро, вместе с вышеуказанными рисками, время оказания услуги и ее цена возрастают в разы, привлекая в этот бизнес сегмент аудитории с доходом выше среднего или тех, кому нужна полная капитальная химчистка.

✔ МОЙКИ САМООБСЛУЖИВАНИЯ - полностью автоматизированный комплекс, в котором услугу оказывает уже сам клиент, пользуясь оборудованием мойки. Здесь нет риска компенсировать дефекты автомобиля, возникшие в процессе помывки, высокая проходимость за счет быстрого времени мойки (в среднем 5-7 минут) и относительно дешевый средний чек - 150-200 рублей. Именно это привлекает огромное количество клиентов, для которых экономия становится важным фактором. Поэтому бюджетная стоимость услуг становится одной из основных особенностей данного бизнеса.

Другая аудитория едет на МСО за возможностью ухаживать за автомобилем самостоятельно - доверяя лишь собственным навыкам. Такие клиенты прежде всего ценят удобство и качественную работу оборудования. Именно поэтому, важно выбрать комплектацию моечных установок, которые будут при высоком потоке клиентов работать без сбоев. Следовательно, второй особенностью успешного бизнеса МСО можно назвать наличие в комплексе современного оборудования, рассчитанного на высокие нагрузки и некорректное использование (не стоит забывать, что на МСО часто приезжают неподготовленные люди, которые могут допускать ошибки в эксплуатации оборудования).

✔ МОЙКИ РОБОТЫ – относительно недавняя тема развития направления автомоек, в которой весь комплекс услуг осуществляет специальный робот, который моет авто без контакта с покрытием кузова. Такие мойки выбирают именно по причине своей доступности и быстроты клиенты, для которых важно получить услугу быстро и в рамках небольшого бюджета (в среднем мойка роботом обходится в 250-300 рублей). Роботизированные мойки часто ставят в комплексы МСО, расширяя спектр услуг мойки, так как концепция и аудитория у них довольно похожи.

Что касается ниши рынка моек самообслуживания, которые пришли в Россию относительно недавно – около 7 лет назад, сейчас она находится в фазе активного роста и изобилия предложений. Вместе с количеством автолюбителей популярность данных моек год от года растет, перераспределяя акцент с классических моек в свою сторону. Только за последние 3 года количество открывшихся моек по всей России измерялось десятками тысяч. У МСО давно появились «свои клиенты», которые выбирают данный тип услуг по ряду факторов. И сейчас, чтобы найти клиентов для МСО – важно не только выбрать подходящее место и сделать его заметным, но и отстроиться от конкурентов, грамотно оборудовав моечный комплекс и предложив клиентам широкий спектр и качество услуг.

Когда рынок моек самообслужвания достигнет пика и перестанет расти?

В Европе МСО получили широкое распространение в начале 2000-х годов, и сейчас рынок постепенно стабилизировался. В России МСО начали развиваться в 2017-2018 гг. и их количество продолжает увеличиваться. Активнее всего конкуренция растет в больших городах (в виду большего спроса) и там, где температура не опускается до -15 (МСО хоть и способны работать круглый год, но в северных регионах с низкими температурами требуют строительства специальных закрытых боксов и дополнительного отопления).

Исходя из этого, можно сделать вывод, что бизнес МСО – продукт сезонный и быстрее растет там, где это позволяют погодные условия. Большая конкуренция на юге вынуждает владельцев бизнеса реализовывать на МСО целый ряд преимуществ, в то время как в северных регионах остро стоит вопрос об утеплении автомоечных комплексов.

Если провести аналогию с европейским рынком, российский рынок автомоек самообслуживания стабилизируется примерно к 2025 году, что будет сопутствовать укрупнению игроков на рынке и снижению маржинальности бизнеса. Федеральные сети смогут демпинговать цены на услуги местных МСО, вытесняя малый бизнес в крупных городах.

Высокая конкуренция и динамика роста приведут к тому, что в будущем на рынке останутся только крупные сети, которые будут «брать количеством», и те местные объекты, которые смогут найти баланс между качеством услуг и низкой ценой.

Если, изучив рынок, вы решили присмотреться к открытию своего бизнеса - мойки самообслуживания, в первую очередь необходим бизнес-план, в котором нужно проработать ряд важных вопросов:

• Размер инвестиций, которые вы готовы вложить в данный проект;
• Откуда вы можете получить данные инвестиции (собственные средства, заём или участие в федеральной программе по открытию бизнеса);
• Какие разрешительные документы и свидетельства нужно оформить, чтобы открыть свою МСО;
• Как найти подходящий участок, соответствующий всем требованиям;
• Какой размер инвестиций на каждый этап проекта вам понадобится;
• Как правильно подобрать подрядчика для выполнения строительно-монтажных работ либо возвести конструкцию мойки своими силами;
• Как выбрать производителя оборудования и необходимую комплектацию;
• Как организовать участок рядом со своей МСО и провести работы по рекламному оформлению объекта;
• Какой персонал нужен для корректной работы мойки самообслуживания;
• Каким образом вы будете обучать ваших специалистов специфике работы на МСО;
• Какую рекламу и другие маркетинговые действия вы будете совершать, чтобы привлечь клиентов.
• Как правильно подобрать автохимию, чтобы обеспечить конкурентное качество предоставляемых услуг без увеличения расхода химии и себестоимости услуги в целом.

Если стоит задача максимально упростить данный процесс, вы можете обратиться к экспертам, которые предлагают открытие мойки самообслуживания "под ключ". Как правило, они берут на себя весь цикл открытия МСО - от согласования документации на желаемый участок до установки оборудования. Вместе с тем, открытие "под ключ" обойдется вам гораздо дороже и не лишено своих рисков.

Чтобы контролировать свой бизнес и понимать происходящие в нем процессы, вы можете получать консультирование на всех этапах, но заниматься процессами самостоятельно. Данный вариант для тех, кто хотел бы сэкономить и самостоятельно вникнуть во все нюансы, чтобы реализовать свой предпринимательский потенциал.

Стоит помнить, что какой бы вариант вы не выбрали, конечная ответственность за результат будет исключительно на вас. Поэтому важно, хотя бы поверхностно разобраться в ключевых аспектах данного бизнеса, оценив все риски и возможность для вложений.

Расходы на открытие мойки можно разделить на 6 основных разделов по основным элементам затрат, каждый из которых зависит от конкретного места расположения и типа мойки:

• расходы на земельный участок: в данном случае есть два варианта - покупка, либо аренда. А также оснащение участка необходимыми коммуникациями (канализация, водоснабжение, газификация, электроснабжение). Стоимость участка и подведения коммуникаций зависит от каждого конкретного региона и места.
• строительство комплекса МСО и благоустройство: сюда входят проектные работы (часто МСО строят по типовым проектам, и в нашей компании при покупке оборудования вы можете получить такой проект), подготовка очистных конструкций, возведение каркаса мойки;
• затраты на основное оборудование: под основным оборудованием имеется ввиду перечень оборудования, без которого ваш автомоечный комплекс не сможет функционировать. Это насосно-смесительная установка для подачи воды и химии, все элементы обвязки, терминал управления мойкой с выбором функций и приемом оплат, узел поста, в который входят поворотные консоли, пистолеты для подачи воды и химии, держатели автомобильных ковриков. В готовых комплектациях вы можете ознакомиться с порядком цен на основное оборудование;
• дополнительное оборудование: система дополнительных функций на МСО, таких как осмос, продувка воздухом, теплая вода и прочие, которые повысят конкурентные преимущества вашей мойки и повысят средний чек; система водоподготовки, которая позволит умягчать воду, чтобы продлить срок службы оборудования и улучшить качество предоставляемой услуги; а также дополнительное оборудование зоны протирки - пылесосы, рукомойники. Со всем спектром дополнительного оборудования мойки и ценами вы можете ознакомиться здесь.
• вспомогательное оборудование: системы видеонаблюдения, отопительный котел, автоматические ворота для закрытых моек, онлайн-касса и т.п.;
• благоустройство территории: укладка асфальтного покрытия, покупка уличных навесов, лавочек для зоны отдыха и пр.

Назвать конкретную сумму будет неправильно, так как конечная стоимость расходов зависит от многих факторов - куплен или арендован участок, какого плана МСО (открытая или закрытая), какое оборудование стоит, какова площадь мойки и количество постов. Более подробный расчет вы можете получить, обратившись к нам за консультацией, и после обсуждения всех параметров мы сможем обозначить для вас примерную цену открытия вашей мойки самообслуживания.

Не стоит забывать и о постоянных расходах на ведение предпринимательской деятельности. К ним относят:

• расходы на техническое обслуживание МСО и прочие амортизационные расходы;
• фонд заработной платы персонала;
• расходы на рекламу;
• закупка моечной автохимии;
• налоговые выплаты;
• другие издержки (на дооснащение мойки в процессе работы, имиджевое оформление и продвижение и пр.)

Один из ключевых факторов успешности бизнеса мойки самообслуживания - правильно подобранное место. От его выбора напрямую зависит стоимость первоначальных вложений (покупка участка обойдется гораздо дороже аренды, но выгоднее в перспективе, например).

Кроме того, чтобы мойка приносила доход, участок должен соответствовать следующим важным факторам:

• ТРАФИК. Высокая проходимость участка автоматически определяет высокую проходимость мойки. Если МСО расположена там, где находится большой поток машин (например, вблизи ТЦ или федеральных трасс), то вероятность того, что на мойке всегда будет полно клиентов повышается. Замерить трафик вы можете, просто понаблюдав за желаемым местом в течение небольшого периода времени (неделя-две) в разные часы.

• УДОБСТВО КОММУНИКАЦИЙ. Если ближайшая возможная точка врезки к коммуникациям расположена слишком далеко, то подключение объекта к сетям может обойтись дорого и стать нецелесообразным в рамках данного бизнеса. Стоит обратить внимание, что получить информацию в свободном доступе о наличии/отсутствии городских коммуникаций на участке, который вас интересует, практически невозможно без обращения в местную администрацию.

• ДЕМОГРАФИЯ АУДИТОРИИ. Считается, что МСО - выбор для тех, кто во главу угла ставит финансовую экономию своих средств. Важно понимать, какой трафик может быть в выбранном вами месте. Если это спальный район бизнес-сегмента, можно рассчитывать на лимитированную аудиторию с доходом выше среднего, более привередливую к качеству услуг, и, напротив, место с большим скоплением аудитории, предпочитающей "эконом" будет служить для вас ориентиром на определенную стоимость услуг МСО.

• НАЛИЧИЕ КОНКУРЕНТОВ. Простой и понятный фактор, где удаленность от конкурента положительно влияет на входящий трафик.

• ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС УЧАСТКА. Подходит ли целевое назначение участка под строительство МСО? Не все участки могут быть переведены в форму назначения, нужную для мойки. Получить такие данные можно обратившись в ЕГРН по месту обращения.

• ТРАНСПОРТНАЯ ДОСТУПНОСТЬ. Насколько удобно подъехать к вашей мойке, какой скоростной режим рядом, есть ли понятная разметка на въезде и каково состояние дорожного покрытия в межсезонье. Согласитесь, ехать на чистой машине после МСО по грязной грунтовой дороге - то еще "удовольствие". Часто, особой популярностью пользуются МСО, на дорогах, возле которых бывают пробки.

• ВИДИМОСТЬ. Просматриваемость участка с дороги - половина успеха в процессе продвижения ваших услуг. Никакая реклама не сработает лучше красивого и привлекательного фасада, который хорошо освещен и содержит основную информацию о мойке, например, о том, что она работает круглосуточно.

• НАЛИЧИЕ ПАРТНЕРОВ. Здесь обратный эффект. Располагая МСО рядом с шиномонтажным комплексом, например, вы можете усилить интерес за счет аудитории вашего партнера.

• ПЕРСПЕКТИВЫ ЛОКАЦИИ. Будет ли в будущем расширяться район, где вы собираетесь построить МСО? А может быть рядом оборудуется крупных ТЦ, который даст дополнительный трафик? Также обратите внимание, есть ли вокруг желаемого места еще участки, где в будущем может занять соседство мойка-конкурент.

• КРИМИНОГЕННОСТЬ. Спокоен ли выбранный вами район ночью? Есть ли проблема с воровством или вандализмом? Учитывать это приходится, когда на объекте постоянно находится всего один оператор. К тому же, высокая криминогенная обстановка не скажется лучшим образом на внешнем виде мойки.

Выбор неправильного участка может стоить бизнесу миллионы рублей. Поэтому стоит подойти к этому вопросу со всей серьезностью.

Проектирование - ключевой этап начала строительства мойки самообслуживания. В нем учитывается и сам генеральный план МСО вместе со строительно-архитектурной частью, и схема дорожного движения, а также системы водопровода, канализации, отопления, вентиляции, внутренних сетей, средства защиты от пожара, молний и пр.

Как правило, при строительстве МСО можно воспользоваться типовыми проектами для открытых и закрытых моек соответственно. Получить такой проект можно у наших экспертов при покупке оборудования iWash.

Для начала работ по проекту капитального строения необходимо разрешение из исполнительного органа района, где вы собираетесь открыть МСО. Тот направляет пакет документов на строительство в земельный комитет и готовит земельно-кадастровую документацию, на основании которой комиссия принимает решение о возможность строительства на данном участке.

Для получения разрешения необходим эскиз проекта - предварительный рисунок того, как ваша мойка будет выглядеть на местности, а также разметка условий подведения коммуникаций.

Если строение вашего комплекса МСО относится к форме некапитального строительства, процесс получения разрешительной документации сильно упрощен.

После согласования всех документов на юридическом уровне, начинается этап строительно-монтажных работ. Все строительно-монтажные работы по возведению мойки самообслуживания включают в себя следующую последовательность:

1. Установка защитного ограждения вокруг стройки;
2. Выборка грунта;
3. Рытье котлованов для колодцев-отстойников, роль которых в задержке песковых смесей;
4. Насыпь песчано-гравийных подушек;
5. Установка сооружений для очистки воды;
6. Монтаж трубопровода и других коммуникаций, отвод канализации;
7. Укладка теплого пола, предотвращающего промерзания в зимний период;
8. Заливка бетонной плиты в качестве основания;
9. Монтаж каркаса металлоконструкции МСО;
10. Монтаж электрики, систем вентиляции и кровли;
11. Монтаж вывески, рекламных конструкций и перегородок между постами;
12. Установка автомоечного оборудования в посты и в техническое помещение;
13. Косметический ремонт в операторской;
14. Благоустройство зоны протирки и заезда (к нему относят монтаж дорожных указателей, разметка, асфальтирование прилегающей к мойке территории, монтаж вспомогательного оборудования и пр.).

Список работ может быть расширен, исходя из потребностей мойки и типа участка. Важно то, что большинство из вышеуказанных работ практически необратимы. К примеру, если вы впоследствии решите дооборудовать мойку еще одним постом, необходимо будет вскрывать покрытие, чтобы провести коммуникации и выкопать колодец для него, что повлечет за собой дополнительные финансовые издержки.

Среднюю стоимость строительных работ без понимания типа мойки, количества постов и характера участка оценить довольно сложно. В среднем, эксперты оценивают проведения работ по строительству одного поста МСО от 1 млн. рублей.

Необходимо согласовать работу готового объекта в следующих органах:

• Роспотребнадзор;
• Местная администрация;
• Управление садово-паркового хозяйства;
• Архитектурный и градостроительный комитет;
• ГИБДД;
• Орган местного пожарного надзора;
• Собственники инженерных сетей («Водоканал» и пр.);
• Комитет по благоустройству города и дорожного хозяйства.

Для получения точного списка организаций-рецензентов обратитесь в местную администрацию.

Как правило, весь этап согласования занимает порядка одного месяца и требует от владельца МСО подготовки полного пакета документов, таких как: свидетельство на право собственности или договор аренды участка, договор на утилизацию отходов, лицензию на используемые химикаты и т.п.

Выбор оборудования - второй по важности вопрос после выбора участка. Множество производителей и такое же множество вариантов - как выбрать тот, что подойдет для конкретного типа МСО?

Первое, с чего следует начать, оценить перспективы дальнейших вложений. Важно ли вам, чтобы МСО обладала расширенным функционалом или нужны только самые необходимые базовые программы, такие как: вода, шампунь, пена, воск?

Обязательные базовые элементы МСО, это:

• НАСОСНО-СМЕСИТЕЛЬНАЯ УСТАНОВКА: собранные на металлическую станину электродвигатель и насос высокого давления, регулятор давления, дозирующий насос, элементы обвязки, силовой шкаф, - всё то, что отвечает за подачу воды и химии на пост;

• ТЕРМИНАЛ УПРАВЛЕНИЯ: с набором функций и приемом оплат в корпусе из нержавеющей стали со светодиодным экраном или сенсорным дисплеем;

• УЗЕЛ ПОСТА: поворотные консоли, пистолеты для подачи воды и химии с колчанами для крепления, держатели автомобильных ковриков, рукава высокого давления.

Если перед вами стоит задача расширить спектр услуг мойки самообслуживания, чтобы привлечь как можно больше клиентов, а также оптимизировать внутренние технические процессы, то стоит обратить внимание на целый ряд дополнительного оборудования.

• К такому оборудованию в первую очередь относят систему водоподготовки. Водопроводная вода содержит механические примеси, соли жесткости и другие включения. Эти элементы увеличивают расход химии, снижают качество мойки и могут повредить дорогостоящее оборудование. Система водоподготовки удаляет механические включения и умягчает воду, что экономит от 20% до 40% моющих средств.
• Другой важный элемент - установка осмоса. Осмотическая установка очищает и деминерализует воду, чтобы исключить подтеки и разводы на автомобиле в процессе завершающего этапа ополаскивания. Автомобиль после ополаскивания осмосом не требует протирки, что сокращает время обслуживания клиента и увеличивает пропускную способность вашего автомоечного комплекса.
• Кроме этого, есть множество дополнительных функций, каждая из которых расширяет спектр услуг МСО и повышает лояльность клиентов: Продувка воздухом, Теплая вода, Антимоскит, Чернение резины, Активная химия, Антифрост и др.
• Также, в качестве дополнительного оборудования могут быть установлены частотные преобразователи. Использование частотных преобразователей позволяет обеспечить плавный пуск и бесперебойную работу АВД в разных режимах, увеличив срок службы электрического оборудования и механизмов. Дополнительно частотные преобразователи защищают АВД от аварий и перегрузок сети.
• Помимо дополнительного оборудования в самой МСО, существует и оборудование зоны протирки: пылесосы самообслуживания, химчистки самообслуживания, рукомойники и пр.

Дополнительно мойке самообслуживания требуется установка для очистки отработанной воды с высокой степенью фильтрации (не ниже 80%). В процессе типовой очистки сточных вод вода скапливается в специальном баке, откуда подается в оборудование МСО.

Выбирая оборудование многие руководствуются его стоимостью, предпочитая экономить на некоторых элементах. Вариант «подешевле» вполне понятен, но, к сожалению, он в перспективе ведет к увеличению срока окупаемости мойки самообслуживания. Дешевые комплекты требуют более частого обслуживания в виду того, что ресурсный запас комплектующих в них более ограничен, чем в премиальных комплектах. В свою очередь это ведет к высокой себестоимости услуг, и, как следствие, к уменьшению чистой прибыли.

При выборе, стоит руководствоваться все же не бюджетом, а перспективой работы оборудования – насколько его ресурсного запаса хватит без замены комплектующих, чтобы получать максимальную прибыль.

Готовые комплекты оборудования, которые производит наша компания вы можете изучить на этой странице. А если бы вы хотели добавить или убрать функции, разработать свой вид терминала или же сделать установку в нестандартное техническое помещение, мы всегда можем произвести индивидуальные комплекты с учетом особенностей вашей МСО.

Выручка автомойки самообслуживания - соотношение затрат к прибыли объекта. С увеличением числа клиентов и ростом загрузки постов выручка растет. В среднем, к концу третьего года работы МСО выходит на уровень полной окупаемости.

Максимальное количество выручки приходится на периоды с высоким трафиком - обычно сезонные месяца - осень и весна. Все доходы с МСО составляют общую выручку проекта, из которой ежемесячно вычитаются все затраты.

Вычитаемые затраты можно разделить на три больших группы:

• первичные – на покупку автохимии, электроснабжение и т.д,
• вторичные – зп персонала, техническое обслуживание МСО,
• инвестиционные – затраты на открытие проекта.

Для того, чтобы оценить размер получаемой прибыли, необходимо из полученной выручки вычесть все затраты, при этом некоторые из них, такие как инвестиционные затраты, вычитать равными долями с общей выручки в течение длительного периода времени.

Для более детального анализа работы МСО в продвинутых комплектациях оборудования мы всегда предлагаем установить специальную программу учета онлайн - CRM, в которую поступают данные о работе оборудования, внесении денежных средств, действиях персонала и загрузке объекта. В таком случае, многие процессы на МСО будут автоматизированы и их станет просто контролировать, видя всю картину в динамике без всяких ручных расчетов.

Вопрос о создании конкурентных преимуществ на мойке самообслуживания стоит остро в виду того, что количество МСО активно растет, а придумывать что-либо новое в данной области становится всё сложнее.

Да, качество услуг влияет в первую очередь. Однако, немаловажным является и наличие сторонних сопутствующих услуг и опций, которые могут повысить рентабельность объекта.

Давайте рассмотрим их подробнее.

• Продажа расходников для протирки автомобиля (тряпки, полироли, чернители шин, авто освежители и прочее).

• Сопутствующие услуги (химчистка, шиномонтаж, очистка дисков и пр.). 

• Разные виды моек в одном комплексе (например, установка роботизированной мойки или совмещение мойки самообслуживания и мойки персоналом). Подробнее о направлении робот-моек и их рентабельности вы можете прочитать здесь.

• Продажа еды (кофейни, сети быстрого питания, вендинговые аппараты с кофе, закусками или водой на территории МСО. Как правило, это могут быть партнерские соглашения между готовыми поставщиками услуг, которые ставят свои автоматы на мойке за арендную плату, а их наличие в комплексе благотворно влияет на общее удовлетворение клиента от услуг).

• Система скидок и лояльности. Карты лояльности помогут привлечь к вашей мойке постоянный поток клиентов, а также оповещать их о сезонных акциях и скидках. Зачастую, адекватная система лояльности способна дать до 30% всего трафика МСО.

• Мойка грузовых и крупногабаритных автомобилей. Специальные боксы для таких машин крупнее и должны быть оборудованы специализированными консолями. Однако, наличие таких постов благотворно влияет на трафик, если ваш объект расположен вблизи федеральных трасс и объездных дорог с высоким трафиком.

• Соглашение с крупными заказчиками на корпоративных условиях. Поиск заказчиков, которые бы использовали услуги МСО для целей организации. В таком случае, предоставляя индивидуальные скидки и условия для юр.лиц, вы получаете клиента со стабильным трафиком, который регулярно моется у вас по условиям договора. Обычно, это службы грузоперевозок, агрегаторы сервиса такси и проч.

Значимость брендирования невозможно не учитывать при создании эффективного бизнес-проекта. Так, широко известное имя и визуальный образ помогут выйти на новый рынок, сформируют у клиента положительный образ мойки и визуально выглядят стильно и красиво.

Как правило, визуальное оформление МСО сводится к тому, что владелец мойки оформляет вывеску, отделяет перегородки постов информационными баннерами, брендирует терминалы на постах и ставит на территории рекламные щиты с анонсами услуг и акций. Преимущественно, на МСО всегда действует наружная реклама.

Однако, чтобы привлечь наибольший трафик, есть несколько хорошо зарекомендовавших себя средств. Давайте разберем их подробно.

• СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ. Индивидуальные брендированные карты, которые остаются у клиентов и дают им дополнительные преимущества (кэшбек, скидка, бонусные баллы и проч.). Кроме того, приложения для этих карт, в которых можно отправлять рекламную информацию постоянным клиентам и даже тем, кто был у вас однажды.
• ПЕЧАТНАЯ РЕКЛАМА. Разнообразные листовки для раздачи на МСО или вблизи нее.
• НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА НА БИЛБОРДАХ. Размещенные по направлению движения к мойке рекламные плакаты способны дать информацию о мойке даже тем, кто еще не был у вас.
• СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ. Ведение брендированной странички на сайте и в соц.сетях, размещение рекламы через таргетинг и контекст - привлечение аудитории, активно пользующейся интернетом. Для самых продвинутых есть функция настроить рекламу на посетителей конкретного района или места.

Как мы уже писали, ключевой фактор в выборе мойки самообслуживания со стороны клиента - экономия денежных средств. Зачастую, рекламный посыл должен учитывать именно этот фактор. Хотя перебарщивать с этим не стоит - можно скомпрометировать себя и приучить клиентов. Это повлечет за собой то, что без акций трафик будет "уходить" в другое место.

Считается, что и бренд служит неким рекламным инструментом. Зачастую, именно из этих соображений люди ищут открытие МСО под брендом уже зарекомендовавшим себя. Открытие мойки по франшизе влечет за собой не только соблюдение фирменного стиля и концепций процессов бренда, но и выплаты роялти - периодических отчислений за рекламу и консультации.

Для своих клиентов мы предлагаем вариант частичной франшизы. Вы можете открыть мойку самообслуживания под брендом "iWash" без выплаты роялти - с соблюдением концепции дизайна бренда. В данном случае, вам необходимо будет только активно продвигать рекламу бренда в вашем регионе и придерживаться рекомендаций по оформлению объекта и поддержания уровня сервиса вашего комплекса. Чтобы обсудить условия открытия МСО под брендом "iWash", напишите нам.

Деятельность моек самообслуживания регулируется целым рядом документов, которые контролируют разные области работы - от санитарных норм до налогообложения.

Вот перечень основных документов:

• СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 "Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов" (с изменениями на 25 апреля 2014 года). Данные санитарные правила устанавливают класс опасности промышленных объектов и производств, требования к размеру санитарно-защитных зон, основания для пересмотра этих размеров, методы и порядок их установления для отдельных промышленных объектов и производств и/или их комплексов, ограничения на использование территории санитарно-защитной зоны, требования к их организации и благоустройству, а также требования к санитарным разрывам опасных коммуникаций.

• "Инструкция по проектированию приспособления объектов коммунально-бытового назначения для санитарной обработки людей, обеззараживания одежды и автотранспорта". Рассмотрены вопросы проектирования приспособления объектов коммунально-бытового назначения для санитарной обработки людей, обеззараживания одежды и автотранспорта.

• Письмо Минфина от 21 июля 2017 г. N 03-11-11/46786. Вопрос об уплате ЕНВД при оказании услуг по мойке транспортных средств с использованием оборудования самообслуживания.

• Письмо Минфина от 27 марта 2017 г. N 03-11-11/17687. О применении ИП системы налогообложения в виде ЕНВД и ПСН при оказании услуг по мойке транспортных средств с использованием оборудования самообслуживания, а также о применении ими ККТ.

• ОНТП-01-91. РД 3107938-0176-91. Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий автомобильного транспорта" (утв. протоколом концерна "Росавтотранс" от 07.08.1991 N 3.

• Письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России от 30 декабря 2015 г. N 03-11-06/3/77890 "О применении ККТ налогоплательщиками ЕНВД, осуществляющими деятельность в сфере оказания услуг автомоек".

• Свод правил СП 257.1325800.2016 "Здания гостиниц. Правила проектирования" (утв. приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 20 октября 2016 г. N 724/пр). Рассматриваются вопросы организации моек самообслуживания в гостиничных комплексах.

• Разъяснение ФНС от 08.10.2015. Деятельность по организации автомоек самообслуживания не переводится на патентную систему налогообложения.

• Письмо Минфина от 03.09.2015 № 03-11-11/50699. Вопросы предоставления на автомойке во временное пользование автоматических средств физическим лицам для того, чтобы они осуществляли самостоятельную мойку своих машин.

• КоАП «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения».

• 9.21 КоАП «Нарушение правил технологического присоединения к электрическим сетям, правил подключения к системам теплоснабжения либо правил подключения к системам водоснабжения и водоотведения».

• СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки». Допустимые нормы шума.

• СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления». Для автомоек в части водоотведения и водоочистки.

• СанПин 2.1.5.980-00 «Гигиенические требования к охране поверхностных вод». Также о водоочистке и сбросе стоков автомойки в канализацию.

Кроме того, при организации деятельности МСО стоит руководствоваться также общим законодательством, законом о защите прав потребителей, гражданским кодексом и многими другими правилами, вплоть до правил ПДД при организации движения на МСО.